daka71 নিয়ম ও শর্তাবলী
daka71 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি বাধ্যবাধক আইনি চুক্তি।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী daka71 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
০১. শর্ত গ্রহণ
daka71-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রবেশ, ব্রাউজ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") পড়েছেন, বুঝেছেন এবং পূর্ণমাত্রায় মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী একটি আইনিভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে যা আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং daka71 পরিচালনাকারী কোম্পানির ("আমরা", "আমাদের") মধ্যে কার্যকর। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলে একটি সমন্বিত চুক্তি তৈরি করে। প্রতিটি দলিলের নির্দেশনা সমান গুরুত্বসহকারে অনুসরণ করতে হবে।
০২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা
daka71 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে এবং আপনি আইনত গেম খেলতে সক্ষম।
- আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বসবাস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- আপনি নিজের স্বার্থে এবং নিজের তহবিল ব্যবহার করে খেলছেন — তৃতীয় কোনো পক্ষের পক্ষে নয়।
- আপনার পূর্বে কোনো daka71 অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ বা সাময়িকভাবে স্থগিত করা হয়নি।
- আপনি স্বেচ্ছায় নিজেকে বাদ দেওয়ার ("সেলফ-এক্সক্লুশন") প্রোগ্রামে নেই।
বয়স যাচাইয়ের জন্য daka71 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অনুরূপ সরকারি দলিলের কপি চাইতে পারে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।
০৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
daka71-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার কারণ হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
- আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সচল রাখতে হবে।
অ্যাকাউন্টের তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন (নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি) করতে হলে সহায়তা দলের মাধ্যমে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। daka71 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চালু করার অধিকার রাখে।
০৪. জমা ও উত্তোলন নীতি
daka71-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করা হয়: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
জমা সংক্রান্ত নিয়ম
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- জমা দেওয়া অর্থ কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া গ্রহণযোগ্য নয় এবং এই ধরনের তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।
- সফলভাবে জমা নিশ্চিত হলে তহবিল তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
- উত্তোলনের সময়কাল সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলন শুধুমাত্র জমা দেওয়ার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
- সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।
- daka71 বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: সমস্ত আর্থিক লেনদেন মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি অনুযায়ী পর্যবেক্ষণ করা হয়। সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
০৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
daka71-এর সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। প্রতিটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের জন্য অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
স্বাগত বোনাস
- নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।
- উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০।
- বোনাস ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণ ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।
- ওয়েজারিং পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে বাজি সম্পন্ন করতে হবে।
সাধারণ বোনাস নিয়ম
- প্রতিটি বোনাস অফার একবারই গ্রহণ করা যাবে — একই অফার একাধিকবার ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করলে সেটি বাতিল করা হবে।
- daka71 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- VIP ক্যাশব্যাক সুবিধা ব্রোঞ্জ থেকে ডায়মন্ড পর্যন্ত পাঁচটি স্তরে সাপ্তাহিক ভিত্তিতে প্রযোজ্য।
০৬. গেমপ্লে ও ন্যায্য ব্যবহার নীতি
daka71 সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেম পরিচালনার জন্য আমরা স্বনামধন্য গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi) ব্যবহার করি।
- সমস্ত গেম সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল-টাইমে প্রশিক্ষিত ডিলারদের দ্বারা পরিচালিত হয়।
- স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচের ফলাফল সম্পর্কিত কোনো কারচুপি প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হবে।
- কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে daka71 সেই বাজি বাতিল বা পুনরায় শুরু করার অধিকার রাখে।
- গেম পরিচালনাকারী সংস্থার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধক।
০৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
- বোনাস বা প্রমোশন ব্যবস্থায় কোনো প্রকার কারচুপি বা সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বারবার গ্রহণ করা।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা যেকোনো অনুচিত প্রযুক্তিগত সহায়তা ব্যবহার করা।
- অন্য খেলোয়াড় বা daka71 কর্মীদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অপমান করা।
- গেমের ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
- অন্যের পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- চার্জব্যাক জালিয়াতি — জমা দেওয়ার পর পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে বিপরীত দাবি করা।
এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে daka71 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
০৮. গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। daka71-এ সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
- আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- আপনার তথ্য সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
কুকিজ ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা অব্যাহত রেখে আপনি আমাদের কুকি নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
০৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
daka71 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি, কারচুপি বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে সম্পৃক্ততার প্রমাণ বা সন্দেহ।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা বা আইনি বাধ্যবাধকতা।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে ("সেলফ-এক্সক্লুশন")।
ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে সমস্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা এবং উত্তোলনযোগ্য তহবিল উত্তোলন করা বাঞ্ছনীয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া daka71-এর অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা শেষে সম্পন্ন হবে।
১০. দায়বদ্ধতার সীমা ও বিদ্যমান ঝুঁকি
অনলাইন গেমিং ও বেটিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। daka71 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
- গেমিংয়ের ফলে ব্যবহারকারীর যেকোনো আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ক্ষতির দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজের পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত আপগ্রেডের সময় পরিষেবা বিরতি।
daka71 সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানের চেষ্টা করে। তবে "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করা হয় এবং নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
দায়িত্বশীল গেমিং: আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।
১১. শর্তাবলী পরিবর্তন নীতি
daka71 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে সর্বদা উল্লেখ থাকবে।
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- পরিবর্তিত শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি বাংলায় সহায়তা পাবেন
- [email protected]
অভিযোগ জানানোর পর আমাদের দল দ্রুততার সাথে বিষয়টি পর্যালোচনা করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। জটিল বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে সমাধান প্রক্রিয়া কিছুটা বেশি সময় নিতে পারে, তবে প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হয়।